Fizetési módok
Banki előre utalás:
A megrendelés kifizetése a bankszámlánkra történő előre utalással. A visszaigazoló e-mailben megtalálja az utaláshoz szükséges adatokat (bankszámlaszámunkat és a megrendelés számot), így nem küldünk fizetésre felszólító külön e-mailt. Kérjük, a megrendelés számot tüntesse fel a közlemény rovatban. A csomag feladása az összeg beérkezése után történik. Fenntartjuk a jogot, hogy a megrendeléstől számított 7. napig ki nem fizetett megrendelések törlésre kerüljenek!
Utánvét:
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben vagy bankkártyával kell kifizetni. Az utánvét kezelési költsége plusz 400 Ft, ami automatikusan hozzáadódik a megrendelés összegéhez.
Fizetés személyesen telephelyi átvételkor
Telehelyi átvétel esetén fizetés átvételkor készpénzben.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát e-mailben küldjük ki, vagy a csomag tartalmazza.
Garancia
Amennyiben a növények véletlenül sérülnek szállításkor, esetleg hiányzik a csomag tartalmából valami, vagy fajtacsere történik, kérjük a kézhezvételtől számított 2 napon belül jelezze felénk a hibát, hogy mielőbb orvosolni tudjuk a helyzetet. A sérülés, és fajtacsere esetén kérjük fotót is mellékeljenek a reklamációban.
Szállítás módjai és díjszabása
Házhozszállítás (GLS és MPL futárszolgálattal) :
Csomagját az Ön által kiválasztott futárszolgálat kézbesíti a megadott címre. A szállítási költség a megrendelés értékétől függően az alábbi módon alakul:
- 0 – 5 000 Ft között a házhozszállítás díja: 2 450 Ft
- 5 000 – 30 000 Ft között a házhozszállítás díja: 2 950 Ft
- 30 000 – 100 000 Ft között a házhozszállítás díja: 7 350 Ft
- 100 000 Ft felett a házhozszállítás díj: 10 000 Ft
Csomagpontra szállítás (GLS és MPL pontok) :
Az Ön által kiválasztott postára, vagy átvételi pontra érkezik a megrendelt csomag. A csomagok átvétele posta vagy a csomagpont esetében nyitvatartási idő alatt lehetséges. Utánvét esetében postán készpénzben és bankkártyával is lehet fizetni, csomagpontok esetében kérjük érdeklődjenek az aktuális csomagpont üzemeltetőjénél! Csomagautomatákba a növények mérete miatt, valamint az automaták túlmelegedése általi esetleges növénykárosodások elkerülése érdekében sajnos nem tudunk csomagot feladni.
A szállítási költség a megrendelés értékétől függően az alábbi módon alakul:
- 0- 5 000 Ft között a szállítás díja: 1 890 Ft
- 5 000 – 20 000 Ft között a szállítás díja: 2 550 Ft
- 20 000 – 30 000 Ft között a szállítás díja: 5 000 Ft
- 30 000 – 100 000 Ft között a szállítás díja: 7 500 Ft
- 100 000 Ft felett a szállítás díja: 10 000 Ft
Személyes átvétel a telephelyen – ingyenes
Előre egyeztetett időpont telephelyünkön is lehetőség van a növények átvételére. A telephelyen készpénzes fizetésre van lehetőség, vagy ha módja van rá, azonnali átutalást is elfogadunk. Telephelyünk címe: 6133 Jászszentlászló Felső tanya 18. A telephely megközelítése az utolsó 1-1,5 km-es szakaszon földúton történik, kérjük ezt az út tervezésekor vegyék figyelembe. Minden esetben előre egyeztetett időpontban tudjuk várni Önöket, időpont egyeztetés e-mailben (floranna.info@gmail.com) vagy telefonon (+36309490579).
Szállítási határidő:
Mivel élő növényeket küldünk, így a szállítási idő minimalizálása miatt csomagfeladás kizárólag hétfőtől-szerdáig történik, hogy még hétvége előtt biztosan megérkezzen a csomag. A kedd 12 óráig visszaigazolt és előre utalás esetén kifizetett megrendeléseket igyekszünk szerdán még feladni, az ezután beérkező rendelések a következő hét hétfő-kedd napokon kerül feladásra. A csomagokat a GLS vagy az MPL (Magyar Posta) 1 napos szállítási módjával küldjük, így a csomag általában már a feladást követő munkanapon kézbesítésre kerül. Átlagos szállítási határidőnk 1-5 munkanap, megnövekedett forgalom esetében előfordulhat 5- 10 munkanap is. Megértésüket köszönjük!